CLB Leather olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için özenle çalışıyoruz. Aşağıda kargo sürecimizle ilgili detayları bulabilirsiniz:

Kargo Süresi ve İşleme

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

• Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Kargo Ücretleri

• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanmaktadır.

• Ücretsiz kargo sınırının altındaki siparişler için kargo ücreti, ödeme aşamasında belirtilir.

Kargo Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası içeren bir e-posta veya SMS alacaksınız. Bu numara ile kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.

Teslimat Süresi

• Yurtiçi teslimatlar genellikle 1-5 iş günü içinde alıcısına ulaşır.

• Yurtdışı teslimat süreleri, gönderim yapılan ülkeye göre değişiklik gösterebilir.

Hasarlı veya Eksik Ürünler

• Kargonuzu teslim alırken paketinizi kontrol ediniz. Hasarlı veya eksik ürün durumunda, teslimat görevlisine tutanak tutturmanız ve bizimle en kısa sürede iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Adres Bilgisi ve Teslim Edilemeyen Kargolar

• Siparişinizin zamanında ve sorunsuz ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru giriniz.

• Adreste bulunamayan veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişler, kargo firmasının belirlediği süre içinde şubeden alınmalıdır. Aksi halde sipariş bize geri dönebilir ve ek kargo ücreti talep edilebilir.